[ 교환 및 반품 방법 ]
- 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품 및 교환 의사를
반드시 고객 센터(tel 010-3720-5814)에 접수하신 후
제품을 반품 주소지(전남 구례군 토지면 금내리 975-1)로 보내 주시면 됩니다.
- 제품은 접수 후 7일 이내에 도착하여야 하며,
제품을 확인 한 후 반품 또는 교환이 진행됩니다.
- 거의 모든 제품은 주문 후 제작되어 배송되는 상품이며,
사진 등의 기록을 남기므로 고의적인 훼손으로 인한 반품이나 교환은 불가합니다.
- 소비자의 책임으로 인한 훼손 또는 변형된 제품으로 판명될 경우
전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.
- 사이즈는 재는 사람의 측정 위치에 따라 약간의 오차가 있을 수 있으므로
교환/반품 사유가 될 수 없습니다.
- 모니터나 핸드폰 사양에 따라 제품 색상이 약간씩 차이가 있을 수 있으므로
교환/반품의 사유가 될 수 없습니다.
[ 교환 안내 ]
- 교환은 동일한 제품 또는 색상 교환만 가능합니다.
- 교환 될 제품을 보내실 때에는 상세 정보 <주문자 이름, 전화번호, 교환 사유>를
꼭 기재하여 보내주시면 됩니다.
- 교환 제품이 "소점"에 도착하면 제품 확인 후 교환 상품을 보내드립니다.
- 불량의 경우가 아닌때에는 왕복배송료는 고객님이 부담합니다.
[ 반품 환불 안내 ]
- 단순변심에 의한 반품의 경우 배송비는 고객이 부담합니다.
- 제품 불량의 경우에는 제품을 보내주시면 확인 후 바로 환불 처리 됩니다.
- 신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인을 취소하여 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일에 따라 다를 수 있으므로 대금 처리시 카드사에서 환급처리 됩니다)
- 환불금액은 고객의 요청에 의해 적립금으로 적립될 수도 있습니다.